本日公開求人No: MH40322
即日～長期！新子安駅近／残業少なめ／ITヘルプデスク業務
【業務内容】
ITサービス関連企業でのお仕事です。
ITヘルプデスク業務をお願いいたします。
【具体的には】
1）ネットワーク機器運用に係る問合せ、障害時一次受け
2）PC／ソフトウェア操作、設定に係る問合せ対応
3）PC／iPhoneのキッティング作業
4）PC修理時のベンダー依頼、立ち合い
5）問合せナレッジ／ノウハウの蓄積、管理
・ドキュメント作成（SharePoint）
6）インフラ運用に係る問合せ対応
※基本的に1、2がメイン業務となります
※問合せ：メール、電話、対面での対応
※作業マニュアルあり
＜その他＞
・残業少なめ！駅近オフィス！
・OJTがあり安心して業務スタートできます。
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 2,000 〜 円（月給 31 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 神奈川県
- 最寄駅
- JR京浜東北線、京急本線 新子安（徒歩 5分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
9：00～17：45（実働7時間45分）
【残業について】5～10時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 駅近
- 土日祝休み
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎オンプレネットワーク機器対応経験がある方（2年以上）
◎ITヘルプデスク対応経験がある方（3年以上）
※過去事例、FAQでの即時回答が発生するため、不具合／問題発生時の問題確認＋解決情報の確認、回答の経験が必須（直近5〜6年以内での経験尚良し）
◎電話対応スキルがある方 - 尚可条件
- 〇サーバ、セキュリティの障害対応や運用サポートの経験（3年以上）がある方歓迎します
