ヘルプデスク・リーダー候補／未経験可／大手ITサービス【紹】

【業務内容】

大手ITサービス関連企業にて正社員の募集です。
アミューズメント企業向け運営管理システム、遊戯機器の周辺ユニットに関するヘルプデスク業務をお願いいたします。

【具体的には】
SV候補として企業や店舗からの問合せ対応や解決方法をご案内していただきます。
・パチンコ／スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応
（機器のハード障害、エラー、データ異常など）
・対応内容の履歴登録
・FAQやマニュアルの作成

【キャリアプラン】
まずは業務を経験し、1～2年以内でスーパーバイザー昇格を目指していただきます。
SVとして経験を積んだ後は、リーダー、マネージャーへのキャリアアップを目指すことも可能です。

【配属先】
遊戯機器システムを手掛ける大手企業での就業となります。
ほぼ全員が未経験からスタートです。座学／OJTでの研修が4カ月程あり安心の体制です。
研修後は、先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。

【勤務地／勤務時間】
・早番：名古屋市／7：30～16：30
・遅番：春日井市／15：30～24：30
※遅番のみ、マイカーや自転車での通勤が可能です。

【募集要員】
早番／遅番：各1～2名募集

【魅力】
・歴史あるアウトソーシング企業です。各業界の大手をクライアント先に持っています。
・中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛んです。
・研修制度や勉強していく環境が充実しています。

【企業特徴】
・マーケティング、IT、コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。