本日公開求人No: MK42936
未経験OK！11月～！2名／週2～3日勤務／ヘルプデスク業務
【業務内容】
大手バッテリーメーカーグループでのお仕事です。
社内ヘルプデスクの1次受け担当としてご活躍いただける方を募集いたします。
【具体的には】
社内ユーザーからの問い合わせ対応業務をご担当いただきます。
・電話、メールによる問い合わせ一次受付
・問い合わせ内容の記録
・二次受け部門や各担当部署へのエスカレーション対応
＜対応イメージ＞
・PCが起動しない
・パスワードを忘れた
・メールが送受信できない
などの問い合わせにご対応いただきます。
＜その他＞
・マニュアルやFAQが整備されており、安心してスタートできる環境です。
・コミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただけます。
- 就業形態
- その他
- 給与
時給 1,700 〜 1,800 円（月給 15 〜 16 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- メーカー
- 勤務地
- 京都府
- 最寄駅
- JR線 西大路（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 2026年11月2日
- 勤務時間
9：00～17：35（実働7時間50分）
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- シフト制
- 休日曜日
- 土、日、祝日、シフト制
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日、平日2～3日休み ※シフト表に準拠
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 未経験OK
- 平日休み
- 土日祝休み
- シフト勤務
- 社員食堂有り
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎PCやExcelの基礎的な操作が可能な方
◎対面やメールでのコミュニケーションに抵抗のない方 - 尚可条件
- 〇ヘルプデスク、ユーザーサポートのご経験
〇IT業界での就業経験をお持ちの方
