3日以内公開求人No: MH42764
シフト制／複数名募集／病院向けコールセンター・ヘルプデスク
【業務内容】
大手ITサービス関連企業でのお仕事です。
病院向けコンタクトセンター・ヘルプデスク業務をお願いいたします。
【具体的には】
医療系画像管理システムに関する、以下の業務をご担当いただきます。
・サーバーおよびサーバーアプリケーションに関する問い合わせ対応
・リモート操作による原因調査、解決サポート、原因報告および操作説明
・ハードウェア障害発生時のベンダーおよび現地サービス担当者との連携対応
※ユーザー：病院関係者：医師、看護師、技師、情報システム担当者等
＜チーム体制＞
計40名
＜その他＞
・２～3名募集！
・通勤に便利な駅近オフィスです。
・研修があり安心してご就業いただけます。
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,600 〜 1,900 円（月給 24 〜 28 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- 京浜東北線、大井町線、りんかい線 大井町（徒歩 5分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
24時間/365日 シフト制 1)8:00～17:40 2）9:00～17:40 3）10:00～19:00 4）11:20～20:00 5）8:00～20:00 6）20:00～翌8:00
【残業について】0～15時間／月程度 ※繁忙期：4月、10月
- 勤務曜日
- シフト制
- 休日曜日
- シフト制
- 休日休暇備考
- シフト制 ※土日祝・夜間は業務や役割、または希望により交代制で実施
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 駅近
- 土日祝休み
- シフト勤務
- 24Hシフト勤務
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎長期でのご就業が可能な方（5年以上）
◎円滑な電話応対ができる方
◎以下いずれか1つ以上の経験、スキルがある方
・コールセンター、ヘルプデスク等のコンタクトセンター業務
・コールセンター・ヘルプデスク等での2次対応以上の実務
・ 医療向けIT業界または医療業界での就業
・テクニカルサポート、システム、アプリケーションの運用／保守
・サーバー構築、運用、NW構築等、に関連する知見 - 尚可条件
- 〇以下の経験がある方歓迎します
・Windowsサーバーの操作、運用
・24時間／365日シフト勤務（夜勤含む）
・医療ITシステムに関する専門知識（医療機器や電子カルテ等）
・ネットワークに関する基礎的なトラブルシューティング
・ Accessデータベース、各社CMSを用いたデータ集計／分析／報告
