本日公開求人No: MH41404
長期安定！交通費全額支給／大手企業！建設業向けヘルプデスク
【業務内容】
アウトソーシングを提供するITサービス企業でのお仕事です。
建設会社向け社内ヘルプデスク業務をお願いします。
【具体的には】
以下業務をご担当いただきます。
・従業員からの問い合わせ対応
（端末初期設定、システム操作案内、デバイス障害対応、アプリケーションインストール対応）
・QA対応
（Windows、iPad／iPhone、各種アプリケーション）
・エスカレーション対応
・各種ドキュメント、ナレッジ作成登／録
・iPhone／iPadの見積、解約手続き、通信事業者との調整
・Web問い合わせ対応
（電話、メール、Webフォーム対応）
＜その他＞
・長期安定でご就業いただけます。
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,750 〜 円（月給 27 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- 人材/アウトソーシング
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- りんかい線 天王洲アイル（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
8：40～17：30（実働7時間50分）
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 土日祝休み
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎以下の経験やスキルがある方
・ヘルプデスクまたはIT運用経験
・電話対応
（お客様からの問い合わせ内容から問題点を理解する）
・メール対応
（お客様からの問い合わせ内容から問題点を理解し、回答を作成する） - 尚可条件
- 〇以下の経験がある方歓迎します
・スマートデバイスサポート経験
・社内ヘルプデスクや情報システム部門での勤務経験
