本日公開求人No: MH41327
長期安定！時給1600円／大手町／金融向けサービスデスク業務
【業務内容】
アウトソーシングを提供するITサービス企業でのお仕事です。
金融機関向けサービスデスク業務をお願いいたします。
【具体的には】
以下業務をお任せします。
1）業務システム問い合わせ対応（投融資系）
・PC、スマートフォン等のハードウェア／ソフトウェア、OS（Win7／10）
・MSOffice、エラー検知対応
・インターネット閲覧申請など（電話、メールにて受付／対応）
2）二次窓口へのエスカレーション
3）障害発生時の復旧見込み案内および通知対応
（復旧時間目途連絡、メンテナンス案内など）
4）ナレッジおよびFAQの作成、更新対応
＜勤務地＞
大手町（26年11月下旬に豊洲に移転予定 ）
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,600 〜 円（月給 24 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- スキル
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- 東京メトロ各線、都営三田線 大手町（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
8：45～17：35（実働7時間50分）
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 土日祝休み
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎パソコン操作スキルがある方
（一般ユーザーとして操作できる）
◎次の電話応対スキルのうち1点（優先度順位で記載）
・社内ヘルプデスク業務経験（1年以上）
・法人向け電話対応窓口業務経験（1年以上）
・個人向け電話対応窓口業務経験（テクニカルサポート／1年以上） - 尚可条件
- 〇簿記の資格がある方歓迎します
（あると業務理解しやすいため）
