本日公開求人No: MH40685
2名募集！即日～長期／平日時間シフト／医療系システムサポート
【業務内容】
アウトソーシングを提供するITサービス企業でのお仕事です。
電子カルテ／医事システム関連のサポート業務をお願いいたします。
【具体的には】
以下業務をご担当いただきます。
・パッケージ導入支援
・操作支援、設定方法案内
・システムトラブル に関連する問い合わせ
（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）
・受付担当により登録された問い合わせ内容の確認対応
・内容の重要度や難易度に応じた担当者への案件振り分け
・割り当てられた問い合わせ案件について、メールおよび電話を用いた顧客対応／回答業務
※コールバック形式のセンターです。
＜対応チャネル＞
電話、メール、チャット等
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,800 〜 1,900 円（月給 28 〜 30 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- スキル
- 業界
- 人材/アウトソーシング
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- JR京浜東北線、東急各線 蒲田（徒歩 7分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
9：00～19：00（変動シフト） ※シフト例）9：00～18：00、10：00～19：00、9：00～19：00、10：30～19：30など ※法令改定時期は、1H延長 （休日出勤）の可能性あり
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 土日祝休み
- シフト勤務
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎以下の経験やスキルがある方
・メール送受信、パソコンの基本操作、キーボードのタイピング
・コミュニケーション業務
・電話での業務経験のある方
・PC、アプリケーション、システム等ITに関するサポート、導入、開発に携わった経験 - 尚可条件
- 〇以下の経験がある方歓迎します
・医療パッケージ（レセプト、電子カルテ、介護システムなど）の利用経験
・医療パッケージのサポート経験
・システム開発（要件定義／設計）
