本日公開求人No: MH40616
在宅勤務あり！7月開始！浅草／ITヘルプデスク・運用支援OP
【業務内容】
ITサービス関連企業でのお仕事です。
ITヘルプデスク／運用支援業務をお願いいたします。
【具体的には】
・運用作業の実施
・新規参画者への引継ぎ支援
・運用手順書／フロー図の作成、修正
・ユーザー問合せ対応
・担当者とのメール対応
・付随作業
※1次受けからのエスカレーションを起点とする2次受けヘルプデスクです。
（ユーザー対応は基本架電予定）
＜環境＞
Entra、Intune、Defender、Azure等
＜勤務地＞
浅草（茅場町／大手町への異動可能性あり）
＜その他＞
・状況に応じて在宅勤務併用可！オフィスカジュアルOK！
・問合せ件数の増加によりシフト勤務となる可能性あり。
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,900 〜 円（月給 30 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- 東京メトロ銀座線 田原町（徒歩 1分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 2026年7月1日
- 勤務時間
9：00～18：00（実働8時間） ※業務状況に応じてリモートワーク併用可能：週1日程度
【残業について】5～10時間／月程度 ※繁忙期：第一営業日、最終営業日、リリース作業後（不定期）
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 駅近
- 土日祝休み
- 禁煙・分煙
- リモート勤務可能
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎以下経験がある方
・IT系ヘルプデスク ※直近3年内／1～2年の実務必須
（問合せ受付、エスカレーション、自チーム内での解決等）
・運用手順書等のドキュメント作成
◎Excel／Word／PowerPoint／Outlookの操作経験が2年以上あり、
基本的なPC作業ができる方
◎ITインフラ系運用作業に理解がある方
（特にIntune／Entra／Azure／Defender等のMS製品） - 尚可条件
- 〇以下の経験やスキルがある方歓迎します
・Excel／Word／PowerPoint等を用いた資料作成経験
・Excelの基本的な関数スキル（IF、VLOOKUP等）
〇ITパスポート資格がある方歓迎します（同等レベル知識がある方も可）
