本日公開求人No: MH40479
在宅勤務併用！合計2名／KPI可視化対応・BPMSツール推進
【業務内容】
システムインテグレーターでのお仕事です。
コールセンターの運営高度化プロジェクトにおいて、
KPI可視化対応業務／BPMSツール推進業務をお願いいたします。
【具体的には】
以下いずれかの業務をご担当いただきます。
1）KPI可視化対応
・コールセンターKPIの可視化設計、実装（Power BI活用予定）
・現状のデータ構造把握、ダッシュボードへの落とし込み
2）BPMSツール推進
・BPMSツールの選定支援
・選定ツールを用いた運用業務プロセスの可視化、設計
＜募集人数＞
・KPI可視化対応：１名
・BPMSツール推進：1名
＜その他＞
・リモートワーク併用にてご就業いただけます。
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 2,500 〜 円（月給 40 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- その他システム開発系
- スキル
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- JR山手線、京浜東北線 浜松町（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 2026年5月7日
- 勤務時間
9：00～18：00（実働8時間） ※リモートワーク併用
【残業について】10～20時間／月程度 ※繁忙期／閑散期あり
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 交通費別途支給
- 土日祝休み
- 禁煙・分煙
- リモート勤務可能
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎以下のスキルがある方
・要件を咀嚼した業務推進
・スケジュール立案
◎適切な報連相を行いながら、円滑にチーム運営ができるコミュニケーションスキルがある方
◎以下いずれかの経験がある方
・Power BIを用いた実務経験
・BPMSツールに関連する実務経験 - 尚可条件
- 〇以下の経験やスキルがある方歓迎します
・業務フロー、業務プロセスの整備
・コンサルティング経験
以下いずれかの経験がある方歓迎します
・Power BIの新規導入、環境構築経験
・BPMSツールの導入、活用、定着化の経験
