3日以内公開求人No: MH40108
時給2600円以上！駅近！英語／大手企業／テクニカルサポート
【業務内容】
東証プライム上場のインターネットサービス企業でのお仕事です。
テクニカルサポート業務をお願いいたします。
【具体的には】
・ECプラットフォーム管理システムにおけるAPIのTier I問い合わせ対応
（API仕様確認、検証、リクエスト／レスポンスログ調査）
・出店事業者および外部ベンダー向け API 仕様書ページの運営／管理
（機能リリース／改修時の仕様更新、新規作成、日英翻訳対応）
・出店事業者向けテスト環境（テスト店舗）の提供／管理業務
・ECプラットフォーム利用者および出店事業者向け管理システムの Tier IIテクニカルサポート
＜その他＞
・社食は無料でご利用いただけます！
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 2,600 〜 3,000 円（月給 39 〜 45 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- スキル
- 業界
- Webサービス/ゲーム
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- 大井町線、田園都市線 二子玉川（徒歩 5分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
9：00～17：30（実働7時間30分）
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 英語を活かす
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 駅近
- 土日祝休み
- 社員食堂有り
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎以下の経験などがある方
・IT関連の（キッティング以外）カスタマーサポート経験
（文章でのサポート経験必須）
・コミュニケーションスキル
・日本語読解力
・タスク管理能力スキル
・Excel知識
・IT知識（ITパスポート相当以上）
◎日常会話レベルの英語スキルがある方（例：TOEIC600程度） - 尚可条件
- 〇以下の経験やスキルがある方
・テクニカルライティングスキル
・テスト環境での動作確認
・Eコマース業界経験
・SQLの基礎知識
・システムの操作ログ等の調査経験、またはQAやインフラなどの経験
・APIの基礎知識
・B to B/B to CでのTier I／Tier II、もしくはそれ以上のレベルの業務
・システムの仕様ページ作成や更新業務
・TableauなどBIツール作成
・英語上級スキル
