3日以内公開求人No: MH40059
6月末まで／六本木駅近！交通費全額支給！社内ヘルプデスク業務
【業務内容】
大手電気機器メーカーのグループIT企業にて、
社内ヘルプデスク／デバイス管理業務をお願いいたします。
【具体的には】
1）窓口担当
・来訪ユーザーへのサポート対応
・Slackでの問い合わせ対応（一次対応／エスカレーション）
・対応履歴のログ入力、デバイス出荷／回収などの資産管理
2）資産管理担当
・PC／スマートフォンの初期化およびキッティング
・キッティングスクリプト更新に伴う検証
・申請処理／修理対応／棚卸し／倉庫・フロア機器管理
・一次対応時のトラブルシューティング
3）その他
・新規運用立ち上げ時の内部手順書作成
・FAQ／ユーザーマニュアルの作成
＜期間＞
4月13日～6月末
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,700 〜 円（月給 27 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- 東京メトロ日比谷線、都営地下鉄大江戸線 六本木（徒歩 5分）
- 期間
- 短期(3ヶ月未満)
- 開始予定日
- 2026年4月13日
- 勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 駅近
- 土日祝休み
- シフト勤務
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎PCおよびMicrosoft Officeの基本操作ができる方
（Excel／Word基本操作、メール送受信など）
◎キーボードのタイピングが問題なくできる方
◎以下のうち2つ以上に当てはまる方
・サービスデスク業務経験（キッティングまたはユーザー対応）
・テクニカルサポート経験（PC操作、OS理解、BIOS、起動操作など）
・トラブル発生時や不明点を自ら調査／学習／検証することを苦としない方 - 尚可条件
- 〇以下の経験がある方歓迎します
・クライアントとの直接的なやり取り経験（報告や提案、調整）
・プロジェクトの運用改善経験（効率化／品質向上）
