3日以内公開求人No: MH40049
平日シフト！4月～／大手複合機メーカー向けテクニカルサポート
【業務内容】
アウトソーシングを提供するITサービス企業でのお仕事です。
大手複合機メーカー向けテクニカルサポート業務をお願いいたします。
【具体的には】
以下サービスに関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
1）IT環境運用支援サービス
・監視サーバーの状態監視と障害切り分け及びお客様への通知
・モバイル管理エージェントの使用方法や不具合の問合せ対応
・不正PCの接続連絡
3）ホスティングサービス
・レンタルサーバー動作の問合せ対応（メール、Web、DNS）
4）給与／会計業務サービス
・給与／会計業務クラウドサービスに関する問い合わせ対応
＜対応チャネル＞
TEL、メール
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,700 〜 円（月給 27 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- 人材/アウトソーシング
- 勤務地
- 神奈川県
- 最寄駅
- JR各線、京急本線、相鉄線、東横線、市営地下鉄 横浜（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
平日2交代シフト制勤務 1）9：00～18：00、2）12：00～21：00（実働8時間）
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 土日祝休み
- 禁煙・分煙
- 社会保険制度あり
- 必要条件
- ◎以下のスキルや知識がある方
・ビジネスシーンでの対人コミュニケーションスキル
・メールサーバーもしくはWebサーバー運用の知識
（ユーザーレベル） - 尚可条件
- 〇以下いずれかの経験がある方歓迎します
・テクニカルサポートもしくはヘルプデスクの業務経験（1年以上）
・レンタルサーバーに関するサポート経験
・DNS、メール、Webサーバーの業務での運用経験
・クラウドホスティングサービスのサポート経験
・Office365の独自ドメインでの設定、運用経験（半年以上）
