求人No: MH39441
在宅勤務併用！365日2交代シフト！3月／サポートデスク業務
【業務内容】
大手企業グループのITエンジニアリング企業でのお仕事です。
サポートデスク業務をお願いいたします。
【具体的には】
以下業務をご担当いただきます。
・各種管理業務
（ナレッジ、FAQ、マニュアル、ユーザーアカウント等）
・サーバ監視
・問い合わせ対応
・アラート対応
・その他付随業務
＜365日2交代シフト制勤務＞
1）9：00～17：30
2）11：30～20：00
＜その他＞
・残業少なめ！
・長期安定のお仕事です。
・リモートワーク併用にてご就業いただけます。（月8日程度出社）
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,700 〜 円
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- スキル
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- 都営地下鉄三田線、大江戸線 春日（徒歩 1分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 2026年3月1日
- 勤務時間
365日2交代シフト制 1）9：00～17：30、2）11：30～20：00（実働7時間30分） ※リモートワーク併用
【残業について】5時間／月程度
- 勤務曜日
- シフト制
- 休日曜日
- シフト制
- 休日休暇備考
- シフトによる週休2日相当
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 平日休み
- シフト勤務
- 禁煙・分煙
- リモート勤務可能
- 必要条件
- ◎以下の利用経験がある方
・ナレッジマネジメンﾄツール
・チケット管理ツール
◎以下に関する知識がある方
・セキュリティポリシー
・ネットワーク
・OS
・トラブルシューティング
・インシデント対応プロセス
◎以下のスキルがある方
・監視ツールの操作
・ユーザーサポート（ヘルプデスク）
・障害検知、一次対応
・優先度判断、エスカレーション - 尚可条件
- 〇以下のスキルがある方歓迎します
・ドキュメント作成、管理
・情報整理、構造化
