3日以内公開求人No: MH39210
365日2交代シフト制！長期安定／シェアードヘルプデスク業務
【業務内容】
大手電気機器メーカーのグループIT企業でのお仕事です。
複数企業に対するシェアードヘルプデスク業務をお願いいたします。
【具体的には】
以下の業務をご担当いただきます。
・PCおよび関連機器に対する問合せ、切り分け対応
（チャネル：電話、メール）
・エスカレーション先の関係部署との連携
・インシデントの進捗管理、クロージング
・機器監視、運用代行
・サポートページの更新
・月次報告書、資料の作成
＜365日2交代シフト制＞
1）8：40～17：40
2）10：00～19：00
＜その他＞
・長期安定のお仕事です！
・わからないことなど聞ける環境で、安心して業務スタートできます。
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,700 〜 円（月給 27 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- りんかい線、東京モノレール 天王洲アイル（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
365日／2交代シフト制 1）8：40～17：40、2）10：00～19：00（実働8時間）
【残業について】10時間／月程度
- 勤務曜日
- シフト制
- 休日曜日
- シフト制
- 休日休暇備考
- シフトによる週休2日相当
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 平日休み
- シフト勤務
- 禁煙・分煙
- 必要条件
- ◎以下の経験やスキル、知識がある方
・IT基礎知識（ITパスポートレベル以上またはそれに相当する知識）
・電話対応
・対外的なメール作成、文書作成
◎休日含むシフト勤務が可能な方（365日、週休2日） - 尚可条件
- 〇以下の経験やスキルがある方歓迎します
・コールセンター、またはヘルプデスク業務
・接客業
・PCを取り扱う業種（販売や作業など）
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