5名募集！時給2200円／パッケージ移行に伴う問い合わせ対応

【業務内容】

大手総合ITソリューション企業でのお仕事です。
自治体向け総合行政情報パッケージソフトウェアの
ガバメントクラウドへの移行に伴う問い合わせ対応業務をお願いいたします。

【具体的には】
以下業務をご担当いただきます。
1）問い合わせ窓口
・自治体からの問い合わせ受付業務
・課題表への問い合わせ内容の記載
・自治体への回答
2）問い合わせに対する2次切り分け
・課題対応者への作業振り分け
・課題対応の進捗、期限管理
・課題表への回答内容の記載

＜その他＞
・5名募集いたします！
・わからないことなど聞ける環境で、安心して業務スタートできます。