3日以内公開求人No: MH38514
英語を活かす！平日シフト制／横浜／社内ITヘルプデスク
【業務内容】
大手電気機器メーカー、グループIT企業でのお仕事です。
社内ITヘルプデスクの英語担当をお願いいたします。
【具体的には】
以下の業務をご担当いただきます。
1）関係会社を含むクライアント企業従業員からの問い合わせ受付
2）受付チャネル：電話：50％、メール：20％、Webフォーム：20％
3）対応範囲：
・業務システム
・Windowsサポート
・Microsoft 365
・各種ブラウザ
・Google Workspace
・タブレット端末
・複合機（プリンタ・スキャナ）
＜シフト制＞
平日／8：00～20：00内で3シフト制
＜その他＞
・長期で安定してご就業いただけます。
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,900 〜 円（月給 29 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 神奈川県
- 最寄駅
- JR各線、京急本線、相鉄線、東横線、市営地下鉄 横浜（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
平日3シフト制 8：00～17：00／8：50～17：50／11：00～20：00（実働7時間50分）
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 英語を活かす
- 大手企業
- 交通費別途支給
- 土日祝休み
- シフト勤務
- 禁煙・分煙
- 必要条件
- ◎以下の経験やスキルがある方
・インバウンドのコールセンター経験（対応履歴システムの取り扱い含む）
・英語でのメールサポート経験
・基本ITスキル（OS操作、ネットワーク基礎）
・Officeソフト知識（Excel、Word基本操作）
・ビジネスライティングスキル - 尚可条件
- 〇以下の経験がある方歓迎します
・社内ヘルプデスクや情報システム部門での勤務経験
・英語（会話）でのサポート経験
・チームマネジメント経験
