365日シフト！交通費全額支給／クライアント向けヘルプデスク

【業務内容】

大手メーカーグループのアウトソーシングサービス企業でのお仕事です。
クライアント向けヘルプデスク業務をお願いします。

【具体的には】
キャッシュレスソリューションに関する以下業務をご担当いただきます。
・マニュアル、FAQに基づく回答（ログイン方法、電子マネー・ポイントの残高照会等）
・各種通知作業（障害発生時の通知作業、システムメンテナンス等の顧客通知）
・対応件数：着信約10件／日、発信約5件／日、通知作業約5件／月

＜対象＞
複数クライアント（10顧客前後）

＜対応チャネル＞
電話、メール

＜勤務形態＞
365日／2シフト制
1）8：40～17：40
2）11：10～20：10