求人No: MH36413
7月下旬～長期／複数名募集！コールフローに関するテスト支援
【業務内容】
通信衛星サービスグループのカスタマーサービス専門企業でのお仕事です。
コールセンター向けシステムのコールフロー関するテスト業務をお願いします。
【具体的には】
PBXのリプレースに伴うGenesys Cloud移行プロジェクトへご参画いただきます。
コールテストにおいて以下業務をお任せします。
・コールテスト仕様書に基づく発信等のテスト実施
・システム動作確認
※設計の意図通りに反映されているかの確認
・他付随業務
＜環境＞
Genesys Cloud、Excel等
＜その他＞
・1～2名募集！
・OJTや社内研修があり安心です！
・状況等によりリモートワーク併用可能です！（週1日程）
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 2,150 〜 円（月給 31 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- 評価/テスト
- スキル
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- JR中央・総武線、都営大江戸線 東中野（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 2025年7月21日
- 勤務時間
9：15～17：30（実働7時間15分）
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 交通費別途支給
- 土日祝休み
- 必要条件
- ◎以下のスキルや知識がある方
・PBXコールフローに対する理解
・電話システムの基本操作
・テストケース作成スキル
・不具合の切り分け、報告スキル
・各種テストツールの操作コールルーティング知識 - 尚可条件
- 〇以下の資格やスキルがある方歓迎します
・Genesys Cloud関連資格
・コールフロー作成へのステップアップが可能な方
