求人No: MH36411
複数名募集！長期安定！7月下旬～／コールフロー作成業務
【業務内容】
通信衛星サービスグループのカスタマーサービス専門企業でのお仕事です。
コールセンター向けシステムのコールフロー作成業務をお願いいたします。
【具体的には】
PBXのリプレースに伴うGenesys Cloudへの移行プロジェクトへご参画いただきます。
コールフロー作成において以下の業務をご担当いただきます。
・コール設計図に基づくコールフロー作成、更新
（Genesys Cloudシステム使用）
・他、付随業務
＜環境＞
Excel等
＜その他＞
・2～3名の同時募集です！
・状況等によりリモートワーク併用可能です！（週1日程）
・OJTや社内研修があり安心して業務スタートできます。
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 2,700 〜 円（月給 39 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- その他システム開発系, ネットワークエンジニア, クラウドエンジニア
- スキル
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 東京都
- 最寄駅
- JR中央・総武線、都営大江戸線 東中野（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 2025年7月21日
- 勤務時間
9：15～17：30（実働7時間15分）
【残業について】10～20時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金
- 休日曜日
- 土、日、祝日
- 休日休暇備考
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 交通費別途支給
- 土日祝休み
- 必要条件
- ◎以下のスキルや知識がある方
・PBXコールフローに対する理解
・PBXについての基礎知識
・コールルーティング知識
・IVR知識
・論理的思考力とフローチャート作成スキル - 尚可条件
- 〇以下の資格や経験がある方歓迎します
・Genesys Cloud関連資格
・コールフロー作成実務経験
・コンタクトセンターシステム運用経験
