求人No: MH35243
2名募集！即日～長期／ネットワークセキュリティの問合せ対応
【業務内容】
大手電気機器メーカーのグループIT企業でのお仕事です。
複合機メーカー向けネットワークセキュリティサービスの問合せ対応業務をお願いいたします。
【具体的には】
1）NWセキュリティ機器のハード／ソフトウェアに関する問合せ受付、対応
・内容確認
・切り分け
・対応方法案内
・CE派遣の依頼
※不明点については、LDのアドバイスや指示のもと対応
2）定型的なQA対応
＜シフト制＞
1）8：00～17：00
2）8：30～17：30
3）9：00～18：00
4）10：00～19：00
5）12：00～21：00
※研修期間および業務習熟までは平日／9時～18時
※土日祝日勤務については応相談
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,800 〜 円（月給 28 〜 万円）
交通費支給：有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- スキル
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 神奈川県
- 最寄駅
- JR各線、京急本線、相鉄線、東横線、市営地下鉄 横浜（徒歩 10分）
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
5シフト制／8：00～17：00、8：30～17：30、9：00～18：00、10：00～19：00、12：00～21：00（実働7時間50分）
【残業について】5～10時間／月程度
- 勤務曜日
- 月、火、水、木、金、土、日、シフト制
- 休日休暇備考
- シフトによる週休2日相当 ※土日祝日勤務についてはご相談が可能です。
- 特徴
- ミドル(40代～)活躍中
- シニア(50代～)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- シフト勤務
- 禁煙・分煙
- 必要条件
- ◎基本的なPC操作スキルがある方
（Windowsを業務もしくはプライベートで扱った経験）
◎ビジネスマナーを備えた方
◎コミュニケーションを取るのが得意な方 - 尚可条件
- 〇以下の経験がある方歓迎します
・電話での業務経験（1年以上）
※ビジネスシーンでの対外電話応答（代表電話、コールセンター等）
・テクニカル業務経験（1年以上）
※ネットワークサポート、PCのサポート、ヘルプデスク等
・コンシューマ向けネットワーク、ルータの設定等に業務として関わった経験
