ITヘルプデスク（経験者）／IT人材サービス企業

【業務内容】

ICTをベースとしたIT人材に強みを持つ、トータル人材サービス企業です。
ITヘルプデスク業務をご担当いただきます。

【業務内容】
運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムの
ITヘルプデスク業務を担当していただきます。
PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。
コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。
・業務システムの操作案内やトラブル対応
・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応
・PCのキッティング作業
・ベンダー等の専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）
・パスワード失念によるリセット作業
・各種申請受理／作業／報告
・対応内容の記録
・業務改善、提案
・サーバー／ネットワーク稼働状況チェック作業 など

【主な案件例】
・鋼材流通加工業向け注文履歴参照システムの追加機能開発
・基幹システム開発プロジェクト支援
・販売系システムのWEB開発、SE
・電子帳簿保存システム改修
・生産管理システム再構築
・カーナビ機器用ソフトウェア開発
・半導体製造装置、及びクラウドシステムのソフトウェア開発
・データ管理プラットホーム

【会社、仕事の特徴・魅力】
・入社後は導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。
その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローいたします！

＜勤務地＞
東京、神奈川、大阪、京都、奈良、名古屋など
ご自宅の場所やご希望を考慮して決定いたします。