サービスエンジニア／大分勤務／半導体装置製造メーカー

【業務内容】

世界でも高いシェアを誇る、半導体製造装置メーカーでのお仕事です。
サービスエンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。

【具体的には】
以下の業務をご担当いただきます。
・イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス
（定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など）
※サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。

＜募集背景＞
出荷装置増加に伴い、顧客に対するイオン注入プロセスのサポート体制強化に伴う採用となります。

＜キャリアステップ＞
1）入社～1年後
・装置に関わる研修を受け（※愛媛事業所の可能性あり）、拠点配属後、
まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。
2）1～3年後
・自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、
拠点の売上予算に貢献するようになる。
3）3～5年後
・上記対応に加え、オンコール（緊急対応）の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、
サービスエンジニアとして一人前の状態となる。
・さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。
・勤務地としては、海外サービス拠点への転勤の可能性がございます。

＜魅力＞
・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった
部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。
・現状遠方への出張はほとんどなく、宿泊を伴う出張は年に数回程度です。
※頻度は顧客状況によって変化します。
・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。
・土日や平日の定時以降の対応を行わない契約を結んでおり、基本的に発生することはありません。