求人No: H40369
即日~/4交代シフト制/ネットワークセキュリティの問合せ対応
【業務内容】
大手電気機器メーカーのグループIT企業でのお仕事です。
大手複合機メーカー向けネットワークセキュリティサービスの
問合せ対応業務をお願いいたします。
【具体的には】
1)ネットワークセキュリティ機器の
ハードウェア/ソフトウェアの問合せ受付、対応
・内容確認
・切り分け
・対応方法案内
・CE派遣の依頼
※不明点については、LDのアドバイスや指示のもと対応
2)定型的なQA対応
<シフト制>
1)8:00~17:00
2)9:00~18:00
3)10:00~19:00
4)12:00~21:00
※研修期間および業務習熟までは平日/9:00~18:00のみ
※土日祝日勤務については応相談
- 就業形態
- 派遣社員
- 給与
時給 1,850 〜 円(月給 288,600 〜 円)
交通費支給:有り
- 職種
- ヘルプデスク/サポート
- 業界
- IT/通信/SI
- 勤務地
- 神奈川県
- 最寄駅
- JR各線、京急本線、相鉄線、東横線、市営地下鉄 横浜(徒歩 10分)
- 期間
- 長期(3ヶ月以上)
- 開始予定日
- 即日
- 勤務時間
4交代シフト制/8:00~17:00、9:00~18:00、10:00~19:00、12:00~21:00(7時間50分)
【残業について】5~10時間/月程度
- 特徴
- ミドル(40代~)活躍中
- シニア(50代~)活躍中
- 若手活躍中
- 大手企業
- 交通費別途支給
- シフト勤務
- 禁煙・分煙
- 必要条件
- ◎基本的なPC操作スキルがある方
(Windowsを業務もしくはプライベートで扱った経験) - 尚可条件
- 〇以下の経験がある方歓迎します
・電話での業務経験(1年以上)
※ビジネスシーンでの対外電話応答(代表電話、コールセンター等)
・テクニカル業務経験(1年以上)
※ネットワークサポート、PCのサポート、ヘルプデスク等
・ファイアウォール、ルータ(コンシューマ向け)の設定等に業務として関わった経験