ITヘルプデスク（経験者）／IT人材サービス企業【紹】

【業務内容】

ICTをベースとしたIT人材に強みを持つ、トータル人材サービス企業です。
ITヘルプデスク業務をご担当いただきます。

【業務内容】
運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムの
ITヘルプデスク業務を担当していただきます。
PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。
コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。
・業務システムの操作案内やトラブル対応
・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応
・PCのキッティング作業
・ベンダー等の専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）
・パスワード失念によるリセット作業
・各種申請受理／作業／報告
・対応内容の記録
・業務改善、提案
・サーバー／ネットワーク稼働状況チェック作業 など

【主な案件例】
・鋼材流通加工業向け注文履歴参照システムの追加機能開発
・基幹システム開発プロジェクト支援
・販売系システムのWEB開発、SE
・電子帳簿保存システム改修
・生産管理システム再構築
・カーナビ機器用ソフトウェア開発
・半導体製造装置、及びクラウドシステムのソフトウェア開発
・データ管理プラットホーム

【会社、仕事の特徴・魅力】
・入社後は導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。
その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローいたします！

＜勤務地＞
東京、神奈川、大阪、京都、奈良、名古屋など
ご自宅の場所やご希望を考慮して決定いたします。